Nieuwe functionaliteit
Tekst beschikking aanpassen |
|
Melding nummer |
2331282 |
Melding door klant
In beschikking van de aanvraag levensonderhoud staat dat de klanten 'getrouwd' zijn. Dit moet zijn 'gehuwd of samenwonen'. Kan dit aangepast worden?
Oplossing
In de desbetreffende (hieronder genoemde) tekstblokken wordt “getrouwd” vervangen door “gehuwd zijn of samenwonen”.
Applicatiebeheer
Gewijzigde tekstblokken:
Beschikking | BS | 01 t/m 07
Beschikking | NG | 01, 02, 03, 03_AFW, 04, 04_AFW, 05, 06, 07, 84
Tekst toevoegen bij hoofdstuk Woonkostentoeslag |
|
Melding nummer |
2338226 |
Melding door klant
I.v.m. de meergemeentefunctionaliteit van 3 gemeenten zouden wij graag in een aanvraag LOH nadat de vraag 'Bepalen of er recht bestaat op een woonkostentoeslag?
met 'Ja' is beantwoord bij het hoofdstuk woonkostentoeslag een standaard tekst in de PKO casus opgenomen willen hebben (eventueel middels parameter) Het beleid m.b.t. de woonkostentoeslag is voor 1 gemeente namelijk afwijkend. Zie de bijlage voor de tekst.
Oplossing
Nieuwe parameterwaarde voor parameter WK_VERHUISPLICHT zal de desbetreffende
N.B.-tekst op het scherm plaatsen bij de vraag “Wat is de gewenste ingangsdatum van de woonkostentoeslag?”
Daarnaast wordt, indien van toepassing, de vraag gesteld: ”Wilt u de verhuisvoorwaarde opleggen?”
Als de verhuisvoorwaarde na beantwoording van deze vraag niet wordt opgelegd wordt dit zowel in rapport als beschikking vermeld.
Applicatiebeheer
Nieuwe parameterwaarden ‘JU’ of ‘EU’ voor parameter WK_VERHUISPLICHT zal moeten worden ingevoerd om de N.B.-tekst op het scherm te plaatsen.
Met waarde 'J' wordt de verhuisplicht alleen opgelegd als de woonkosten hoger zijn dan de maximaal subsidiabele huur.
Met waarde 'E' wordt, naast bovenstaande situatie, de verhuisplicht altijd opgelegd als de woonkostentoeslag wordt toegekend aan een woningeigenaar.
Bij waarde 'JU' of 'EU' verschijnt er een zeer specifieke N.B.-tekst voor gemeente Middelburg op het scherm bij de vraag “Wat is de gewenste ingangsdatum van de woonkostentoeslag?
Nieuwe tekstblokken:
LOH – Rapport | ADVIES | WK_VRH_NIET
LOH – Rapport | WKST | VERHUISPLICHT_NIET_01
LOH – Rapport | WKST | VERHUISPLICHT_NIET_02
Beschikking | OBB | VERHUISPLICHT_NIET
Geen schoolverlatersregeling bij jongeren onder 21 jaar. |
|
Melding nummer |
2273276 |
Melding door klant
Bij een alleenstaande van 19 jaar worden wel allerlei schoolverlatervragen gesteld en er wordt ook gemeld dat er SVL wordt toegepast, maar hier gebeurt verder niets mee in GWS en in de rapportage en beschikking. Dat er niets mee gebeurt is functioneel correct aangezien volgens de richtlijnen van de gemeente Arnhem een alleenstaande 18-20 jaar een dusdanig bedrag krijgt dat SVL niet kan worden toegepast (vastgestelde normen Bijzondere Bijstand)
Bij een alleenstaande ouder of samenwonenden (18 -20 jaar) dient er wel SVL te worden uitgevraagd en berekend te worden.
Is het mogelijk om middels een parameter in te stellen dat voor een alleenstaande 18-20 jaar niet meer gevraagd wordt naar SVL ?
Oplossing
Nieuwe parameterwaarde voor parameter LOH_AANV_TOESLAG_ALS_JONG, waarde ‘E’ zal voorkomen dat er voor een alleenstaande jongere nog vragen betreffende schoolverlating, maar ook betreffende eventuele andere toeslagen en verlagingen worden gesteld.
Applicatiebeheer
Nieuwe parameterwaarde ‘E’ voor parameter LOH_AANV_TOESLAG_ALS_JONG Bij 'A' kan het gemeentelijk toeslagenbeleid ook worden toegepast voor jongeren van 18 tot 21 jaar. Bijvoorbeeld voor het geval dat de gemeente Aanvullende Bijstand jongeren aanvult tot de bijstand voor een 21-jarige in overeenkomstige situatie.
Bij 'A' kan het gemeentelijk toeslagenbeleid ook worden toegepast voor jongeren van 18 tot 21 jaar. Bijvoorbeeld voor het geval dat de gemeente Aanvullende Bijstand jongeren aanvult tot de bijstand voor een 21-jarige in overeenkomstige situatie.
Bij waarde 'E' gebeurt dit alleen bij alleenstaande ouders en gehuwden / samenwonenden.
Bij waarde 'S' gebeurt dit alleen bij gehuwden/samenwonenden.
Bij 'M' wordt de boom WONINGDL doorlopen om te bepalen of er medebewoners
zijn. Vervolgens wordt de aanvulling met 10% van het netto minimumloon gekort als er medebewoners zijn.
Bij 'V' wordt de boom WONINGDL doorlopen om te bepalen of er medebewoners
zijn. Vervolgens wordt een eventuele verlaging via vaste bedragen toegepast.
Bij mutatie Inkomsten wordt inadequate beschikking gegenereerd. |
|
Melding nummer |
2253341 |
Melding door klant
De beschikking die gegenereerd wordt, spreekt over ongewijzigd voortzetten van de uitkering,
terwijl; dat niet het geval is.
De wijzigingsdatum wordt niet genoemd. Verder bevat de beschikking overbodige tekst.
Zie hierna nog toe te sturen beschikking waarin aangegeven hoe wij de beschikking wel zouden willen zien.
Oplossing
Aanbieden van een nieuwe beschikkingsbody.
Deze wordt alleen gebruikt voor een mutatiecasus waarbij cliënt eerst helemaal geen inkomsten had en nu wel inkomsten heeft.
Applicatiebeheer
Nieuwe body:
Beschikking | B159 - LOH - Ongewijzigd, wel voor het eerst inkomen
Nieuwe tekstblokken:
Beschikking | AAAAAA | MUT_INK
Beschikking | INKBES | WEL_GEEN_VOORLOOP
In GWS moet deze nieuwe beschikking nog worden gekoppeld aan GWS Sjablonen/bodies:
Dus PKO-sjabloonnr 4 / Bodynr 52 aan een passende GWS-beschikking.
Bij niet aantoonbare schulden staat vermogen verkeerd in GWS |
|
Melding nummer |
2327451 |
Melding door klant
Als er sprake is van niet aantoonbare schulden wordt dit wel juist verwerkt in rapport en beschikking maar wordt verkeerd weggeschreven in GWS.
Oplossing
Probleem was niet zozeer dat er iets verkeerd wordt weggeschreven naar GWS, maar dat de geregistreerde schuld(en) (buiten de eigen woning) in GWS niet worden aangepast als er schulden buiten beschouwing moeten worden gelaten.
Als (een deel van) de schuld buiten beschouwing kan worden gelaten, bijvoorbeeld omdat de schuld niet aantoonbaar is of als er geen plicht tot terugbetaling is, dan dient de schuld ook in GWS te worden gewijzigd, anders wordt het restvrijlatingsbedrag verkeerd berekend.
•Het beste is om de buiten beschouwing te laten schuld als registratief vermogen vast te leggen. De oorspronkelijke schuld-componenten moeten dan uiteraard worden gewijzigd.
•U kunt ook alleen het bedrag van de schuld(en) in GWS wijzigen, maar dan verdwijnt het zicht op de oorspronkelijke schuld.
Als de door PKO berekende schuld afwijkt van de in GWS geregistreerde schuld, dan springt PKO nu automatisch terug naar de vraag "Zijn dit de juiste, actuele gegevens voor deze aanvraag?"
Beantwoord deze vraag met "Nee", om de schuldcomponent(en) te wijzigen in GWS.
Applicatiebeheer
Maak hiertoe in GWS een component voor niet aantoonbare / niet opeisbare schulden:
Bijvoorbeeld:
Opgeloste meldingen
Toeslag wordt niet juist weergegeven bij niet rechthebbende partner |
|
Melding nummer |
2230749 |
Melding door klant
Indien er een niet rechthebbende partner is, dan wordt er in de rapportage geen melding gemaakt van een toeslag. In de beschikking wordt hier ook geen melding van gemaakt, terwijl in de bijlage (berekeningsoverzicht) melding wordt gemaakt van Geen gemeentelijke toeslag (met hierbij wel een juist bedrag). Ook de componenten worden juist aangemaakt.
Oplossing
De beschreven fout is in een eerdere release al opgelost.
Maar bij het testen van de casus kwamen wel wat tekortkomingen in rapport en beschikking betreffende "geen recht partner" en "voorliggende voorzieningen" naar boven.
Deze zijn in deze release 2014.Q3.1 opgelost.
Applicatiebeheer
Documenttype:
En nieuwe verwijzing in alle Rapport-bodies opnemen: [VLVZ!] achter [VLVZ!!]
Nieuwe tekstblokken:
LOH – Rapport | VLVZ | VL_NEE_CP
LOH – Rapport | VLVZ | TOELIC
Beschikking | GR_BP | GR_JO18
Gewijzigde tekstblokken:
LOH – Rapport | RECH_P | GR_J18 (leeftijd aangepast van 27 naar 18)
LOH – Rapport | AFWIJZ | JO18JR (tekst aangepast en uitgebreid):
De partner is jonger dan 18 jaar. (art. 13, lid 1 sub f).
Er zijn geen zeer dringende redenen waardoor, gelet op alle omstandigheden, hierop een uitzondering moet worden gemaakt.
Tekst beschikking LO aanpassen |
|
Melding nummer |
2331282 |
Melding door klant
In beschikking van de aanvraag levensonderhoud staat dat de klanten 'getrouwd' zijn. Dit moet zijn 'gehuwd of samenwonen'
Kan dit aangepast worden?
Oplossing
In de desbetreffende (hieronder genoemde) tekstblokken wordt “getrouwd” vervangen door “gehuwd zijn of samenwonen”.
Applicatiebeheer
Gewijzigde tekstblokken:
Beschikking | BS | 01 t/m 07
Beschikking | NG | 01, 02, 03, 03_AFW, 04, 04_AFW, 05, 06, 07, 84
Ontheffingen ontbreken in rapport LOH |
|
Meldingnr. |
2335468 |
Melding door klant
Bij het afwerken van een nieuwe aanvraag LOH ontbreken de ontheffingen in het rapport. In het advies van het rapport en de beschikking staan ze wel.
Oplossing
De variabele in het betreffende tekstblok is vervangen door een andere variabele. De ontheffingen worden nu weer getoond.
Applicatiebeheer
Gewijzigd tekstblok:
LOH – Rapport | ARBPL | MOGC99
Bij hervatten dossier binnen 30 geen einddatum bijstand in beschikking |
|
Meldingnr. |
2340408 |
Melding door klant
Casus: aanvraag bijstand waarbij een einddatum van de bijstand is vastgesteld. PKO concludeert dat er binnen een termijn van 30 voorafgaand aan de ingangsdatum van de bijstand een uitkering beëindigd is. Het dossier wordt hervat.
In de beschikking wordt dit wel vermeld, maar niet dat er al een einddatum van de uitkering bekend is.
Oplossing
De einddatum van de bijstand is aan de beschikking toegevoegd.
Applicatiebeheer
Nieuw tekstblok:
Beschikking | DDEIND | DDEIND_HERVAT
Aangepaste body: Beschikking | B105a - LOH hervatten beeindigde uitkering
De gearceerde tekstdelen zijn toegevoegd aan de standaardbody. U dient deze over te nemen in uw alternatieve body.
[AAAAAA!DDANVR][AAAAAA!DDANV2][AAAAAA!OORZ_C][AAAAAA!OORZ_P]
Ons besluit Wij hebben besloten dat u bijstand krijgt voor de noodzakelijke kosten van levensonderhoud. Bij de behandeling van uw aanvraag is gebleken dat u in de afgelopen 30 dagen bijstand heeft ontvangen. Deze is beëindigd op [.DOS_HERVATTEN_DDEIND<Datum lang excl. dagnaam>]. Omdat u binnen 30 dagen opnieuw een beroep op bijstand doet, wordt uw uitkering vanaf die datum voortgezet. [DDEIND!DDEIND_HERVAT][BE!] |
Hervatten bijstand 30 dagen |
|
Meldingnr. |
n.v.t. |
Melding door klant
Bij hervatting bijstand komt er alleen een tekst in het advies van het rapport
Oplossing
Onder ‘ingangsdatum’ wordt nu ook vermeld dat het om hervatting van de bijstand gaat.
Applicatiebeheer
Nieuw tekstblok:
LOH – Rapport | DDING| HERVAT
Term GBA vervangen door BRP |
|
Meldingnr. |
2330149 |
Melding door klant
In de rapportages wordt gesproken over GBA, inmiddels is de juiste term BRP. kan dit in de standaard tekst aangepast worden.
Oplossing
In de dialoog en in de tekstblokken is de term ‘GBA’ vervangen door ‘BRP’ (en ‘Gemeentelijke Basisadministratie’ is vervangen door ‘Basisregistratie Personen’)
Applicatiebeheer
Gewijzigde tekstblokken:
Beschikking | GBA_BS à alle tekstblokken uit deze klasse
LOH Rapport | ADVIES | OPS_AV
LOH Rapport | ADVIES | GBA_NW
LOH Rapport | GBA | KOP
LOH Rapport | GBA | GBA_NO
LOH Rapport | GBA | GBA_OK
LOH Rapport | GBA | HERSDD
LOH Rapport | NATIO | GBACOD
LOH Rapport | NATIO | GNCODE
LOH Rapport | NATIO | CONFGD
Robuuste maatregelen bij "Te kort schietend verantwoordelijkheidsbesef" ontbreken |
|
Meldingnr. |
2300129, 2272739 |
Melding door klant
Venlo kent een nieuw maatregelenbeleid. In dit beleid is opgenomen: '100% van de bijstandsnorm gedurende een maand gevolgd door 50% gedurende .... maanden (afhankelijk van het aantal maanden dat geen beroep had hoeven te worden gedaan)'. PKO ondersteund dit op dit moment niet. Wens is om PKO zodanig aan te passen dat we ook de mogelijkheid krijgen om ook vervolgmaatregelen te kunnen vastleggen.
Oplossing
Het is mogelijk om bij één gedraging maatregels met verschillende hoogte en duur op te leggen. Indien dit gewenst is, dient de inrichting van integratiekodes MTR en van de onderhoudstabel ‘Soort gedraging’ in GWS4all te worden aangepast. Een voorbeeld wordt onder het kopje ‘Applicatiebeheer’ beschreven.
Applicatiebeheer
De inrichting voor het opleggen van twee maatregels wordt hier beschreven aan de hand van een voorbeeld. We gaan de maatregel opleggen van 100% gedurende 1 maand, gevolgd door 50% gedurende 2 maanden.
Stap 1
Zoek de betreffende gedraging waarvoor de dubbele verlaging geldt, op in integratiekodetabel ‘GDR’ en noteer de bijbehorende PKO indicatie. Of: maak een nieuwe gedraging aan met een PKO indicatie.
In het voorbeeld is dit ‘A0BWF’.
Stap 2
Zoek de PKO indicatie op in de onderhoudstabel ‘Soort gedraging’ in GWS4all (Module >> Applicatiebeheer tabellen >> Vrije >> Onderhoud algemeen (vervolg)) – mits deze al bestaat. Als u een nieuwe PKO indicatie heeft aangemaakt in integratiekodes GDR, maakt u in de tabel ‘Soort gedraging’ een nieuwe gedraging aan met dezelfde PKO indicatie. De gedraging heeft in ons voorbeeld een volgnr van een component van 100%; de eerste verlaging die wordt opgelegd.
Noteer het categorienummer uit de kolom ‘Cat. maatr.’ (hier: 1), of wijs zelf de gewenste categorie toe (de categorie correspondeert met de categorienummers uit integratiekodes MTR).
Stap 3
Zoek de categorie op in de integratiekode MTR (of maak deze aan). Hier vult u onder ‘Percentage’ en ‘Maanden’ resp. de gewenste hoogte en duur in. Normaliter staan hier enkele getallen. Bijvoorbeeld 20 onder ‘Percentage’ en 1 onder ‘Maanden’ voor een maatregel van 20% gedurende 1 maand.
Voor ons voorbeeld vullen we nu onder ‘Percentage’ in: 100#50
En onder ‘Maanden’: 1#2
Voor categorie in MTR ziet het er dan zo uit:
Als de gedraging onder categorie 1 voor het eerst is vertoond is de standaardmaatregel dat er 100% wordt opgelegd gedurende 1 maand, gevolgd door een maatregel van 50% gedurende 2 maanden.
N.b. bij recidive wordt in dit voorbeeld een verlaging van 100% gedurende 3 maanden opgelegd. Het is echter mogelijk om ook hier weer een dubbele maatregel in te richten indien gewenst.
Stap 4
Om het clientdossier en het uitkeringsdossier te vullen is het tenslotte nog nodig om de tabel ‘Soort gedraging’ aan te vullen. We hadden al een gedraging die gekoppeld was aan een component voor een verlaging van 100%.
Voor de tweede verlaging van 50% maken we een nieuwe gedraging aan. Deze krijgt PKO indicatie AVBWF. Deze indicatie is afgeleid van de oorspronkelijke indicatie A0BWF en heeft op de tweede positie het karakter ‘V’ (van vervolgmaatregel). Aan deze gedraging wordt een volgnr gekoppeld van een component met 50% verlaging.
De schermafbeelding toont naast de twee PKO indicaties die we tot nu toe hebben gezien nog een derde PKO indicatie: AABWF. Dit type PKO indicatie kent u al: het is een afgeleide van A0BWF maar dan met een ‘A’ op de tweede positie. Deze indicatie wordt gebruikt wanneer er sprake is van een afwijking van de standaardverlaging of bij recidive. De gekoppelde component heeft geen percentage.
Als er twee maatregels bij één gedraging worden opgelegd is het mogelijk om in de dialoog van beiden af te wijken in duur en/of hoogte.
Resultaat in het cliëntdossier:
Resultaat in het uitkeringsdossier:
Nieuwe tekstblokken:
Beschikking | AFST | AFW_VERVOLG
LOH – Rapport | AFSTEM | STAND_VERVOLG
LOH – Rapport | AFSTEM | AFW_J_VERVOLG
Aangepast tekstblok:
Beschikking | AFST | HEROVW