<< Klik om de inhoudsopgave te tonen >> Navigatie:  »Geen onderwerpen boven dit niveau« Module Bijzondere Bijstand

Nieuwe functionaliteit

 

Melding door klant

Betreft een casus BB Woonkostentoeslag. Het uitkeringsdossier IOAW heeft een begindatum 29-4. De kosten vangen echter aan op 16-4. In dit geval wordt er geen LOH/IOAW/IOAZ dossier gevonden, omdat de aanvangsdatum van de kosten voor de begindatum van het dossier liggen.

Het kan echter wel zo zijn dat de klant al langer in de uitkering zit, maar pas een nieuw dossier heeft. Er zou dan onterecht geen dossier LOH/IOAW/IOAZ geselecteerd worden. In plaats van een blokkerende melding moet er een waarschuwing worden gegeven dat de begindatum van de kosten voor de begindatum van het dossier ligt.

 

Oplossing

Als er een (vergeleken met de vroegste datum van de aangevraagde kosten)alleen een toekomstig dossier voor Levensonderhoud of IOAW/IOAZ aanwezig is volgt een waarschuwing, maar kan de casus vervolgd worden en wordt er vanuit gegaan dat de cliënt geen draagkracht heeft.

 

Applicatiebeheer

Geen acties van applicatiebeheer nodig.

 

 

Melding door klant

Op dit moment ondersteund PKO niet de bijzondere bijstand in natura, graag zouden wij zien dat dit ook ondersteund gaat worden, gaat met name om Duurzame gebruiksgoederen. Het werken met “op basis van declaratie" is geen werkbare workaround.

 

Oplossing

Bij duurzame gebruiksgoederen wordt gevraagd of deze in natura worden aangevraagd. In natura aanvragen kunnen alleen worden geaccepteerd als er in de casus geen draagkracht wordt geconstateerd.  Als in natura wordt aangevraagd wordt vervolgens slechts gevraagd naar noodzaak en bijzondere omstandigheden. Als hieraan is voldaan wordt de desbetreffende leverancier gezocht en onderzocht of de afhaaltermijn goed staat. Ook wordt gevraagd naar een telefoonnummer waarop de cliënt bereikbaar is.

Voor in Natura toekenningen worden geen componenten aangemaakt. De rekening wordt achteraf met de leverancier afgehandeld. In de beschikking wordt de leverancier genoemd en het telefoonnummer waarop betrokkene door de leverancier bereikt kan worden.

In de afbeelding een voorbeeld uit de dialoog:

 

 

Applicatiebeheer

Om de functionaliteit te activeren moet de nieuwe parameter BB_NATURA_MOGELIJK_JN op ‘J’ worden gezet. De leveranciers van duurzame gebruiksgoederen moeten in GWS4All als crediteuren zijn opgevoerd.

De volgende tekstblokken zijn nieuw; hier kan eventueel een alternatief voor worden aangemaakt:

 

BB - Rapport - KOSTEN - FF_NAT

BB - Rapport - ADV_BB - ADV_NA

BB - Rapport - UITK - NATURA

Beschikking - 200A – NATURA

Beschikking - BB_CRD - NATURA

 

 

Melding door klant

Eindhoven heeft de nieuwe parameter BB_COMB_LENEN_OM_NIET_JN ingesteld op J.

Bij de vraag:

"Moet bijstand verstrekt worden in de vorm van een lening" komt het antwoord nu echter standaard op "Ja" te staan, terwijl 99% van de toekenningen Om niet plaatsvindt. Dit is niet handig.

 

Oplossing

Afhankelijk van de gemeentelijke werkwijze kan de voorkeur op ‘Lenen’ of ‘Om niet’ worden ingesteld.

 

Applicatiebeheer

De nieuwe parameter BB_VOORKEUR_LENEN_JN moet op ‘J’ worden ingesteld als er in de gemeente vaker als lening wordt toegekend dan ‘Om niet’. BB_VOORKEUR_LENEN_JN moet op ‘N’ worden gezet als vaker ‘Om niet’ wordt toegekend dan als lening.

Deze instellingen hebben alleen effect als de gemeente de combinatie van ‘Lenen’ en ‘Om niet’ gebruikt, dus als BB_COMB_LENEN_OM_NIET_JN op ‘J’ staat.

 

 

Melding door klant

Wij gaan binnenkort over op nieuw beleid dat aflossing leenbijstand plaatsvind op basis van percentage van bijstand of inkomen. PKO ondersteunt dit niet. Nu is alleen een percentage van de bijstand mogelijk, terwijl wij ook aan nuggers een lening verstrekken. Vaak ligt het inkomen dan hoger dan de bijstandsnorm.

 

Oplossing

De mogelijkheid om het standaard aflosbedrag te baseren op inkomen uit tegenwoordige arbeid is ingebouwd. Dit gebeurt alleen bij cliënten die geen LOH of IOAW uitkering hebben en die ook niet onder een door PKO BB ondersteunde stadspasregeling vallen. Door de gebruiker wordt in de dialoog gekozen voor een hoog percentage (b.v. bij verwijtbaarheid) dan wel een laag percentage (b.v. voor duurzame gebruiksgoederen). Deze percentages van het inkomen worden in het eigen-beleid vastgelegd.

 

Applicatiebeheer

Om de functionaliteit te activeren moet de nieuwe parameter BB_AFLOSSEN_PP_INKOMEN_JN op ‘J’ worden gezet.

Het lage te gebruiken percentage moet worden geregistreerd in de nieuwe parameter (Onder ‘diversen’) BB_PP_AFL_INK_DUURZAAM.

Het hoge te gebruiken percentage moet worden geregistreerd in de nieuwe parameter (Onder ‘diversen’) BB_PP_AFL_INK_VERWIJTBAAR.

Als in de gemeente gebruik gemaakt wordt van debiteurendossiers moet voor aflossing moet voor het ondersteunen van aflossingen op basis van inkomen een component zonder normbedrag worden toegevoegd bij regeling 8, volgnummer 1 met als indicatie PKO ‘INK’.

Het tekstblok ‘Beschikking \  RL \  AFL_INK’ is voor deze melding nieuw. Hier kan eventueel een alternatief voor worden aangemaakt.

 

 

Melding door klant

In het rapport zouden we graag bij het kopje bijstandsvorm een specificatie zien welk bedrag als lening en welk bedrag als om niet wordt verstrekt, nu wordt alleen melding gemaakt van de hoogte van het bedrag als lening.

In het advies wordt alleen melding gemaakt van het bedrag van de lening en niet het bedrag om niet noch de omschrijving van de kosten, zoals wel gebruikelijk.

 

Oplossing

De genoemde tekstonderdelen zijn aangepast.

 

Applicatiebeheer

Geen acties van applicatiebeheer nodig.

Voor deze melding is wel een nieuw tekstblok ‘BB - Rapport - ADV_BB - ADV_LN’ gemaakt. Omdat dit in de opsomming van adviezen wordt gebruikt met variabele inhoud lijkt het echter niet handig hier een alternatief voor te maken.

 

 

 

Melding door klant

-Is het mogelijk om in het werkproces van het type SAMEN (aanvraag inc + per) ook de kosten van duurzame gebruiksgoederen ABBD af te handelen?

-Gelijk melding 2327455 op de Centric site hebben wij ook  de wens om de duurzame gebruiksgoederen in hetzelfde werkproces af te kunnen handelen als BB leenbijstand en om niet.

 

Oplossing

De mogelijkheid is ingebouwd. In de dialoog is in een werkproces SAMEN bij de incidentele kosten te zien welke kosten duurzame gebruiksgoederen zijn:
 

Figuur  Als het combineren van duurzame en niet duurzame kostensoorten is ingeschakeld is dit te herkennen aan een ‘D’ (duurzaam) of ‘I’ (incidenteel / niet duurzaam) bij het selecteren van incidentele kostensoorten in een werkproces SAMEN

 

Applicatiebeheer

Om de nieuwe functionaliteit te kunnen gebruiken moet de nieuwe parameter  BB_SAMEN_INCL_DUURZ_JN op ‘J’ worden gezet.

Nieuw tekstblok: BB - Rapport - KOSTEN – MD. Hier kan eventueel een alternatief voor worden aangemaakt.