<< Klik om de inhoudsopgave te tonen >> Navigatie:  »Geen onderwerpen boven dit niveau« Module Terugvordering

Melding door klant

Zie melding 2275449/2276495. Het gaat om dezelfde situatie en foutmelding. Alleen helpt het verwijderen van de kenwoorden nu niet.

 

Oplossing

De fout is niet te reproduceren. Om toch de foutmelding bij het genereren van het rapport te voorkomen, worden de gegevens die die fout in Almere veroorzaakten nu op een andere manier in het document geplaatst (casus-variabelen in plaats van kenwoorden).

 

Applicatiebeheer

Het betreft tekstblok V_P_J in de groep TVKOP in de tekstklasse 'Terugvordering - Rapport'. Indien voor dit tekstblok een alternatief bestaat, dient dit te worden aangepast aan het standaard-tekstblok.

 

 

Melding door klant

Indien een vordering wordt aangemaakt door PKO, wordt de subcategorie gebruikt die in de betreffende debiteuren-matrix is vastgelegd. Het is voor het gebruik van PKO verplicht om in de debiteurenmatrix een subcategorie op te geven. Het is echter gewenst om afhankelijk van de casus een bepaalde subcategorie te kunnen kiezen.

 

Oplossing

Indien het veld 'sub-categorie' niet is gevuld in de betreffende debiteurenmatrix, dan zal in de PKO-dialoog worden gevraagd welke subcategorie moet worden gebruikt bij het aanmaken van het debiteurendossier.

 

Applicatiebeheer

Geen actie nodig.