<< Klik om de inhoudsopgave te tonen >> Navigatie: »Geen onderwerpen boven dit niveau« Module Opschorten / Intrekken Aanvraag |
Ondertekening brieven module OI |
|
Itil |
2319230 |
Melding door klant
Voorheen was het zo dat de brieven uit de module Opschorten en Intrekken ondertekend werden door de consulent.
Het ging dan om:
- Brief inlichtingen derden
- Hersteltermijn bij aanvraag
- Bevesting intrekking aanvraag
(zeg maar de brieven zonder bezwaarclausule).
De beschikking buiten behandeling stelling werd wel door de teamleider ondertekend.
Sinds kort (volgens mijn sinds 2013.Q4.3) verschijnt onder alle OI-documenten de ondertekening van de teamleider. We hebben niets veranderd in de parameters.
De nieuwe parameter OI_HT_ANV_BRIEF_OF_BESCH hebben we op BRIEF gezet. (dit werkt qua bezwaarclausule wel goed, de brief zonder clausule wordt aangeroepen).
Printscreens van de overige instellingen zijn bijgevoegd.
We hebben al andere instellingen geprobeerd van de parameter OI_ONDERTEK_BESCHIKKING maar dit heeft geen effect.
Wij hebben geen alternatieve documentbodies.
Graag hoor ik van u hoe ik de instellingen moet zetten om te zorgen dat onder genoemde brieven weer de ondertekening van de consulent zelf komt, zodat men dit niet steeds handmatig hoeft te wijzigen.
Oplossing
Het is vanaf deze release mogelijk om verschillende ondertekeningen in te stellen voor de brieven en voor de beschikking die worden gemaakt met de module Opschorten/Intrekken Aanvraag.
Applicatiebeheer
De bestaande parameters OI_ONDERTEK_BESCHIKKING en OI_VR_FUNC_ONDERT_BESCH hebben betrekking op de beschikkingen. Indien gebruik wordt gemaakt van de integratiekode OBS is de module-naam: ' OI' .
(n.b. de parameters voor het ondertekenen zijn beschreven in het onderwerp Parameters van het hoofdstuk Ondertekening beschikking en brief in het Handboek Applicatiebeheer)
Met de nieuwe parameters OI_ONDERTEK_BRIEF en OI_VR_FUNC_ONDERT_BRIEF wordt ingesteld op welke wijze de brieven worden ondertekend. Indien voor brieven gebruik wordt gemaakt van Parameters lijsten- OBS, dan dient als module-naam de code 'OI_BR' te worden gebruikt.