Wat zijn kennissystemen? > Tekstproductie

Kennissystemen genereren als eindproduct altijd een beschikking of brief en een rapportage (voor intern gebruik). Deze tekstproducten worden in Microsoft Word geopend en direct in de gemeentelijke huisstijl opgemaakt, de inrichting hiervan vormt onderdeel van de implementatie.

De inhoud van de beschikkingen zijn gebaseerd is op de StimulanSZ beschikkingen. Dat wil zeggen, de standaard die door Centric wordt uitgeleverd en onderhouden (door regelmatige updates) is gebaseerd op de StimulanSZ beschikkingen. Daarnaast bieden de Kennissystemen de mogelijkheid om elke tekstpassage te wijzigen, te verwijderen of aan te vullen conform de wensen van de gemeente. De applicatiebeheerder kan dit doen door met behulp van de PKO DocumentGenerator alternatieve tekstblokken te formuleren. Opgemerkt dient te worden dat waar gemeenten afwijken van de door Centric uitgeleverde standaard, de gemeente ook zelf verantwoordelijk is voor het onderhoud en up-to-date houden van deze alternatieve passages.

Door de integratie met Suites voor het Sociaal Domein (zie ook 1.5) zijn de met de Kennissystemen geproduceerde tekstproducten raadpleegbaar in Suites voor het Sociaal Domein (via ‘Opvragen Algemeen’ of de documentenschermen). Ook kan in de inrichting van de werkprocessen de gebruiker de mogelijkheid worden gegeven wijzigingen aan te brengen in de gegenereerde documenten.