Navigatie: Kennissystemen >

Kennissystemen niet voor eenvoudige afhandelingen

Kennissystemen zijn met name ontwikkeld voor de complexe beslisprocessen, waarvan de uitkomst afhankelijk is van juridische of andere logische vraagstellingen. Voor meer administratieve processen zoals bijvoorbeeld het vastleggen van een adreswijziging ligt het inzetten van een kennissysteem niet voor de hand. Voor deze administratieve processen kan worden volstaan met een vastlegging in het administratieve systeem en eventuele rapportage en/of correspondentie.