De module Verhaal vormt samen met de modules Terugvordering en Boete het kennissysteem Handhaving. Deze module ondersteunt de bij de uitvoering van het gehele verhaalsproces: van eerste aanschrijving tot en met het opleggen van een verhaalsbijdrage. Uitgangspunt voor de vaststelling van de onderhoudsbijdrage zijn de TREMA-normen.
Hieronder een stroomschema van de processen in PKO Verhaal.
