|
<< Klik om de inhoudsopgave te tonen >> Navigatie: »Geen onderwerpen boven dit niveau« Release 1140 |
Release-nummer en versie PKO4all
Het releasenummer van deze levering is 1140.
De contentmodules van deze levering werken alleen in combinatie met PKO4all versie 10.0.
Overgang naar ITIL4all
In juni zijn de informatieanalisten van Kluwer overgestapt op ITIL4all, het meldingensysteem van Centric. In de procedure voor meldingen verandert er niets. Meldingen komen binnen bij Centric en worden op naam gezet van Kluwer.
De doorstroming van meldingen gaat door de overstap sneller en de meegeleverde documentatie van de klant is direct onder handbereik van Kluwer-medewerkers.
Nu er met één systeem wordt gewerkt krijgen meldingen een enkelvoudig nummer. In de communicatie wordt vanaf nu slechts het ITIL4all-wijzigings-nummer gebruikt – zo ook in deze releasenotes.