In de PKO Webperformer komen alleen 'algemene' foutmeldingen voor. Meer informatie over de foutmeldingen ('exacte foutmeldingen') zijn te vinden in het logging-bestand. Dit bestand is te vinden op de webserver waar de PKO Webperformer op draait.
Waar vind ik het loggingbestand?
Volg de onderstaande stappen
1. In de root van de website waar de desbetreffende webperformer is geïnstalleerd staat het bestand “web.config”. Open dit bestand. In het bestand staat een verwijzing naar het bestand user.config:
Bijvoorbeeld:
2. Zoek nu het bestand user.config en open het bestand. In dit bestand is de locatie en naam van het loggingbestand te vinden.
Bijvoorbeeld:
3. Nu kunt u het loggingbestand openen (in dit voorbeeld het bestand Webperformer.txt). In dit logbestand kan de logging staan van vele maanden.
Eventueel kun je het bestand leegmaken en de fout reproduceren. Dan is het wat overzichtelijker om informatie in het logbestand te vinden.
Exacte foutmeldingen zichtbaar in PKO-casus
Het is ook mogelijk om de 'exacte foutmeldingen' die in het loggingbestand te zien, ook zichtbaar te gebruiken in de PKO-casus (dus voor de PKO-gebruikers). Dit kan met PKO-setup in het tabblad 'Webperformer'. Hiervoor moet u wel PKO-setup opstarten op de webserver.
