<< Klik om de inhoudsopgave te tonen >> Navigatie:  »Geen onderwerpen boven dit niveau« Module Terugvordering

Melding door klant

Met een terugvorderingscasus via PKO willen we graag meerdere vorderingen selecteren voor terugvordering. Dit is niet mogelijk in 1 keer maar ook niet in stappen.

In de praktijk komt het nu voor dat er een verkeerd besluit genomen wordt nu slechts 1 debiteur(en dossier) wordt meegenomen.

Oplossing

Het is vanaf deze release mogelijk om in de dialoog meerdere debiteurendossiers aan te wijzen als basis voor het terug te vorderen bedrag. De saldi van die vorderingen zullen worden opgeteld. Er kan één van deze vorderingen worden gekozen om het aflosplan in te registreren.

Applicatiebeheer

Geen aanpassing noodzakelijk.

 

Melding door klant

Kunnen omgaan met meerdere uitkeringsdossiers in 1 casus.

Oplossing

Het is vanaf deze release mogelijk om in de dialoog meerdere uitkeringsdossiers te betrekken in de casus en meerdere herberekeningen te maken (op basis van hetzelfde uitkeringsdossier of op basis van verschillende uitkeringsdossiers).

 

Indien er op basis van een herberekening een debiteurendossier is ontstaan in de Suite4Werk en Inkomen, kan deze vordering in de casus worden betrokken. Het saldo van de vordering telt mee als terug te vorderen bedrag en het aflosplan kan in het betreffende debiteurendossier worden geregistreerd.

Applicatiebeheer

Geen aanpassing noodzakelijk.

 

Melding door klant

Bij registratie aflossingsverplichtingen wordt de vraag "Op welke manier zal de betaling plaatsvinden". Als de gebruiker kiest voor de optie "Overige betaalwijze" dan komt PKO4all met de vervolgvraag "Betaling door middel van". De gebruiker heeft nu mogelijkheid hier tekst in te vullen die letterlijk in de beschikking opgenomen wordt.

 

Is het mogelijk dat hier een default tekst komt te staan die in de parameterapplicatie in te richten is? Dan hoeven alle medewerkers niet elke keer bij de keuze hetzelfde in te typen. Deze defaultvulling dient natuurlijk ook in de beschikking opgenomen te worden.

Oplossing

De defaulttekst in de dialoog kan door de gemeente worden ingesteld.

Applicatiebeheer

D.m.v. de nieuwe parater TV_DEFAULT_TXT_INCASSO kan de defaulttekst voor de omschrijving van de incassowijze in de beschikking worden ingesteld. Na installatie van deze release heeft de parameter de waarde ‘NVT’. (“defaultwaarde”). Bij deze waarde zal in de dialoog als default-tekst de tekst verschijnen die tot deze release ook verscheen, namelijk: “Wij verzoeken u de betaling te doen door …  “.

 

Melding door klant

Zie module Bestuurlijke boete.

Oplossing

Zie module Bestuurlijke boete.

 

Applicatiebeheer

Zie module Bestuurlijke boete.