<< Klik om de inhoudsopgave te tonen >> Navigatie:  »Geen onderwerpen boven dit niveau« Module Participatie

Nieuwe functionaliteit

 

Aanleiding

In de module Participatie kon de casus vaak niet tot en met het trajectplan doorlopen worden als de re-integratieproducten van de desbetreffende crediteur niet volledig zijn ingericht. Ook vergde het o.a. het koppelen van re-integratieproducten aan actiepunten veel tijd van de applicatiebeheerder, terwijl deze kennis meer in de hoofden van klantmanagers aanwezig is dan in die van de applicatiebeheerder.

 

Oplossing

Er zijn een aantal nieuwe opties ingebouwd om het werk van klantmanager en applicatiebeheerder te stroomlijnen.

Hiertoe is:

-de dialoog van het selecteren van producten bij actiepunten verbeterd.

-een nieuwe werkwijze voor het direct selecteren van activiteiten in GWS4All toegevoegd

-een nieuwe werkwijze met het aan de hand van de casus bijwerken van de inrichting van re-integratieproducten toegevoegd

-de mogelijkheid geboden om sneller te werken door geen gebruik te maken van de contract-opties

 

Applicatiebeheer

Met de nieuwe parameter REINT_EB_JNDS kan het gewenste gebruik van re-integratieproducten worden ingesteld, de opties:

-J: De huidige werkwijze waarbij alleen re-integratieproducten die ingericht zijn in het eigen beleid worden gebruikt in hun relatie met actiepunten

-N: Voor het samenstellen van een trajectplan worden uitsluitend planactiviteiten gebruikt

-D: Er kan zowel op de huidige werkwijze gewerkt worden als op de werkwijze van optie ‘N’

-S: Als optie ‘D’; op het moment dat er binnen het EB een re-integratieproduct ontbreekt in relatie met een re-integratiebedrijf en/of actiepunten kan dit binnen de PKO-casus worden aangevuld

 

Als de gemeente voor de re-integratietrajecten geen gebruik maakt van contracten kan de nieuwe parameter REINT_CONTRACT_JN op ‘N’ worden gezet. In de dialoog verdwijnen daardoor de opties met contracten en de afhandeling van de casus wordt erdoor versneld.

 

 

Opgeloste meldingen

 

Klantmelding

In de module Participatie mutaties wordt de veranderde diagnose voor wat betreft taalbeheersing niet goed verwerkt in GWS4all:

-taalbeheersing mondeling werd leeg gemaakt en niet weggeschreven in GWSall (matig aangegeven)

-taalbeheersing schriftelijk werd niet bijgewerkt in GWSall (slecht aangegeven, goed van de vorige keer bleef staan).

 

Oplossing

Fout in de software is aangepast.

 

Applicatiebeheer

Geen acties van applicatiebeheer nodig.

 

 

 

Klantmelding

In de module Participatie onder ‘Stamgegevens’ wordt de WWB uitkering van de Participatie-cliënt niet getoond als deze als partner in het uitkeringsdossier is opgevoerd.

 

Oplossing

Fout in de software is aangepast. Ook het rapport van cliëntgegevens is aangepast.

 

Applicatiebeheer

Er wordt gebruik gemaakt van een nieuw tekstblok Reïntegratie – Stamgegevens / UITKER / UTK2

Hier kan eventueel een alternatief tekstblok voor worden aangemaakt.

 

 

 

Klantmelding

Bij een mutatie op de participatie wordt een nieuwe activiteit opgeboekt, maar het is dan niet mogelijk een toelichting te geven. Bij een nieuw trajectplan kan dat wel bij de activiteit.

 

Oplossing

Module Participatie mutaties heeft nu als extra invoer bij nieuwe activiteiten een toelichting. De toelichting wordt ook getoond in het mutatieoverzicht en in de rapportage van het trajectplan is.

 

Applicatiebeheer

Er wordt gebruik gemaakt van een gewijzigd tekstblok Reïntegratie – Trajectplan / TRGWS / ACT

Hiervoor moet wellicht een alternatief tekstblok voor worden aangepast.