<< Klik om de inhoudsopgave te tonen >> Navigatie:  »Geen onderwerpen boven dit niveau« Module Levensonderhoud

 

Melding door klant

In de beëindigingsbeschikking i.v.m. inkomen bij een gehuwden norm staat onder "ons besluit": De reden .....de heer X per 1 september 2012 bent gaan werken.

‘Bent’ moet hier vervangen worden door ‘is’. Bij een alleenstaande is ‘de heer X’ vervangen door ‘u’ en dan klopt de werkwoordsvorm wel.

Is het mogelijk om het woordje ‘bent’ te vervangen door ‘is’ en dus de naam van degene die is gaan werken te laten staan?

Ik stuur de bijlage op een later tijdstip apart toe, daar de melding van gisteren inclusief  bijlagen niet is aangekomen.

 

Oplossing

Variabele toegevoegd in tekstblok Beschikking | BE | 85 om onderscheid te maken tussen 'u bent gaan werken' en 'meneer / mevrouw X is gaan werken'.

 

Applicatiebeheer

Er is een variabele toegevoegd aan het volgende tekstblok:

•Beschikking | BE | 85

 

 

 

Telefonische melding door klant

De artikelverwijzing in tekstblok Beschikking | VERMBS | 06 klopt niet.

 

Oplossing

In het betreffende tekstblok is ‘lid 1’ gewijzigd in ‘lid 2’.

 

Applicatiebeheer

Gewijzigd tekstblok:

•Beschikking | VERMBS | 06

 

 

 

Melding door klant

In de beëindigingsbeschikking wordt in totaal 4x gezegd dat de uitkering wordt ingetrokken. Dit is erg veel. Onder het kopje 'Ons besluit' wordt bijv. al 3x achter elkaar gezegd dat de uitkering wordt ingetrokken. Kan dit aub worden aangepast?

 

Oplossing

In het besluit is 2x een tekst verwijderd waarin wordt genoemd dat de uitkering wordt ingetrokken. Hiervoor is o.a. tekstblok Beschikking |  BE | 117B gewijzigd.

 

Applicatiebeheer

Het volgende tekstblok is gewijzigd:

•Beschikking | BE | 117B

 

 

 

Melding door klant

1: In de beschikking wordt info vermeldt van de medewerker inclusief initialen en voorvoegsels.

Binnen de inrichting van de documenten PKO4all gebeurt dit via de volgende kenwoorden:

[TWC_INITIALEN] [TWC_VOORVOEGSELS] [TWC_NAAMWERKER]

 

Als de medewerker geen voorvoegsels heeft dan komt er tussen de initialen en de achternaam twee spaties te staan. Dit is niet correct en vraagt om handmatige aanpassingen voordat de beschikking geprint en verstuurd gaat worden.

Dit is op te lossen door een samengesteld kenwoord te maken.

 

2:Toevoeging op 1. Graag een mogelijkheid binnen PkO4all om voor de naam van de medewerker de tekst mevrouw of de heer te plaatsen.

Dit kan bepaald worden aan de hand van het geslacht in de medewerker bepaald kan worden.

 

Graag het verzoek deze twee zaken te realiseren in alle modules waarin de naam van de medewerker opgenomen kan worden in de beschikking of brief.

 

Oplossing 1

Er is een nieuw kenwoord toegevoegd aan databron ‘Naam werker ogv casus’, te weten: TWC_VOORVOEGS_SPATIE.

In tekstblok Beschikking | AAAAAA | REFSTL dient het kenwoord TWC_VOORVOEGSEL mét de twee spaties eromheen vervangen door het nieuwe kenwoord. Dus:

 

[TWC_INTIALEN] [TWC_VOORVOEGSEL] [TWC_NAAMWERKER]

wordt:

[TWC_INTIALEN][TWC_VOORVOEGS_SPATIE][TWC_NAAMWERKER]

 

Het kenwoord TWC_VOORVOEGSEL blijft overigens bestaan.

 

[TWC_INTIALEN][TWC_VOORVOEGS_SPATIE][TWC_NAAMWERKER] levert dan op:

J.R. van Trapman (' van ' ingevoegd als voorvoegsel)

J.R. Trapman (' ' ingevoegd als voorvoegsel)

 

Oplossing 2.

Er zijn twee kenwoorden toegevoegd aan databron Naam werker ogv casus, te weten: TWC_GESLACHT en TWC_GESLACHT_HFDL. Met deze kenwoorden kan de geslachtsaanduiding resp. zonder en met hoofdletter worden ingevoegd.

Ze zijn te gebruiken in tekstblok Beschikking | AAAAAA | REFSTL

 

Applicatiebeheer

Te wijzigen tekstblok:

•Beschikking | AAAAAA | REFSTL

 

 

 

Melding door klant

De jongere < 27 jaar heeft een zoekperiode van 4 weken alvorens een aanvraag om bijstand te kunnen indienen.

Orionis Walcheren heeft een aantal activiteiten op papier gezet waar de jongere in de zoekperiode van 4 weken aan moet voldoen.

In PKO wordt geen aandacht besteed aan de zoekperiode van 4 weken, behoudens de opmerking bij iedere casus

Een aanvraag van alleenstaanden en alleenstaande ouders jonger dan 27 jaar, of van gehuwden waarvan beide echtgenoten jonger dan 27 jaar zijn wordt niet eerder ingediend dan 4 weken na de melding bij Orionis Walcheren.

De aanvraag wordt ook niet eerder in behandeling genomen '

Er wordt niet gevraagd in de casus of er aan de gestelde activiteiten is voldaan.

Hierbij het verzoek of PKO kan voorzien in de vraagstelling of de jongere gedurende de zoekperiode van 4 weken heeft voldaan aan de activiteiten die Orionis Walcheren heeft vastgesteld.

 

Oplossing

Er is een nieuwe parameter die bepaalt of bij een jongere wordt gevraagd naar de inspanningsverplichtingen in de eerste vier weken na aanmelding: LOH_ANV_ZOEKPERIODE_JN.

Als deze parameter de waarde ‘J’ heeft dan dient de integratiekodetabel AJO te zijn gevuld.

Hierin dienen alle inspanningsverplichtingen die de gemeente kent, met opeenvolgende volgnummers te worden ingevuld.

 

 

Wanneer de cliënt (of partner) jonger is dan 27 jaar dan wordt gevraagd of aan alle inspanningsverplichtingen is voldaan:

 

 

Antwoordt de gebruiker hier met ‘ja’ dan komt de dialoog weer terug op het scherm met algemene gegevens over de bijstandsaanvraag.

 

Bij antwoord ‘nee’ kan de gebruiker op het volgende scherm aanvinken aan welke activiteiten niet is voldaan.

 

 

De aanvraag van de cliënt wordt vervolgens afgewezen.

 

Als er een partner is gekoppeld aan het werkproces dan is er de mogelijkheid om de casus te vervolgen. Deze mogelijkheid is bedoeld voor het geval de gebruiker voorziet dat ook de partner geen recht heeft op bijstand. In dat geval kan er een volledig rapport en beschikking worden gegenereerd (n.b. de situatie dat cliënt geen recht op bijstand heeft en partner wel, wordt niet ondersteund in PKO).

 

In het rapport wordt vermeld aan welke inspanningsverplichtingen de jongere wel/niet heeft voldaan. Indien er reden is om de aanvraag af te wijzen, dan wordt dit in de beschikking opgenomen.

 

Applicatiebeheer

Indien u van de nieuwe functionaliteit gebruikt wilt maken, dient u de parameter LOH_ANV_ZOEKPERIODE_JN de waarde ‘J’ te geven. Daarnaast dient u de in uw gemeente geldende inspanningsverplichtingen op te nemen in de integratiekodetabel AJO.

 

Nieuwe tekstgroep (met tekstblokken):

•LOH – Rapport | ACTIE

 

Overige nieuw tekstblokken:

•LOH - Rapport | AFWIJZ | ZOEKPLICHT<27

•Beschikking | AW | ZOEKPL<27

•Beschikking | AW | ZOEKPL<27_EEN

•Beschikking | AW | ZOEKPL<27_MEER

•Beschikking | AW | ZOEKPL<27P_MEER

•Beschikking | AW | ZOEKPL<27_GEENRECHT

•Beschikking | GR_BP | ZOEKPL

 

In de bodies Toekenning en Afwijzing van documenttype Rapport is de nieuwe tekstgroep ACTIE toegevoegd:

 

Body Toekenning:

 

Body Afwijzing:

 

 

 

Melding door klant

Bij de beëindiging van een lopende uitkering per 01-07-2013 waar al inkomenscomponenten aanwezig zijn zoals alimentatie en heffingskortingen,

worden deze en de nieuw ingevoerde component inkomsten uit arbeid niet meegenomen in de rapportage van de beëindiging.

In GWS worden de componenten voorzien van een einddatum (30-06-2013). PKO geeft overigens wel aan dat er sprake is van inkomsten boven de norm.

 

Oplossing

PKO refereerde voor de berekening aan de verkeerde proefberekeningsmaand

Dat is in deze release aangepast

Fouten betreffende heffingskortingen en inhouden en doorbetalen op scherm- en rapportoverzichten zijn hierbij ook meegenomen.

 

Applicatiebeheer

Met deze melding is ook meegenomen een eerdere wens dat bij beëindiging wegens inkomen de vraagstelling over heffingskortingen niet opnieuw moet worden gedaan.

PKO moet lopende heffingskortingen wel meenemen in zijn berekening.

Hiertoe zijn nieuwe tekstblokken aangemaakt:

•Rapport | HEFK | AAO_BEI_INK

•Rapport | HEFK | ACK_A2_BEI_INK

 

Gewijzigde tekstblokken:

•Rapport | EIND | D_BET

•Rapport | ADVIES | EIND_BT

 

 

 

Melding door klant

Vervolg op callnr. 2262729.

Bij een 21 en 22 jarige die niet kostendelend is, dient volgens onze toeslagenverordening een toeslag van 2% resp. 9% verstrekt te worden. PKO zet de juiste toeslag weg in GWS. In de beschikking komt de volgende tekst: 'U heeft recht op een toeslag van 2% van de gehuwdennorm. Uw toeslag is dan € 26,44 per maand.

De maximale toeslag van 20% is met 18,00% verlaagd omdat u:

•        alleenstaande en 21 jaar bent (artikel 29 WWB).'

 

De tekst 'De maximale toeslag van 20% is met 18,00% verlaagd' dient niet in de beschikking vermeld te worden.

 

In de beschikking dient komen te staan: "U heeft recht op een toeslag van 2% van de gehuwdennorm omdat u alleenstaande en 21 jaar bent (artikel 29 WWB). Uw toeslag is dan € 26,44 per maand."

Tevens dient de tekst in de beschikking bij een 22 jarige aangepast te worden naar: "U heeft recht op een toeslag van 9% van de gehuwdennorm omdat u alleenstaande en 22 jaar bent (artikel 29 WWB). Uw toeslag is dan € 118,98 per maand."

 

 

Oplossing

Nieuwe tekstblokken.

 

Applicatiebeheer

Nieuwe tekstblokken

•Rapport | HT_RK | TOESL_VERKORT

•Rapport | HT_RK | 2122JR_VERKORT

•Rapport | HT_RK | SVL_VERKORT

 

 

 

Melding door klant

Er is nu een nieuwe toeslagverordening, maar m.b.t. diverse wijzigingen o.a. van de toeslag van 21 en 22 jarigen, schoolverlaters en m.b.t. kosten delen met kinderen krijg ik dit niet op de juiste manier in PKO ingericht. Tevens krijg ik de toeslag (en eventuele) verlaging i.v.m. schoolverlater niet juist. Enerzijds staan de parameters waarschijnlijk niet juist, anderzijds zijn er te weinig indicaties PKO om deze in SZKOMP van GWS te kunnen zetten.

 

Zie ook oud callnr. 2204563: het is niet mogelijk om bij een 21 en 22 jarige die de kosten deelt naast de toeslag tevens een verlaging weg te zetten in GWS. Indien de toeslag per saldo 0,00 is, is destijds door dhr. (zie memo) aangegeven de ind_PKO op XXX te zetten bij integratiecode TOE bij 03TJ3 en 03TJ4, maar wij willen in GWS toch een component toeslag van bijv. 2% en een component verlaging van 2% zien. Dit is ter herkenning dat het om een 21 jarige kostendelende gaat. Tevens is er een vervolgcomponent ingericht zodat als cliënt 22 of 23 jaar wordt de nieuwe component gaat gelden.

 

Oplossing

Ingrijpende wijziging van de programmatuur.

Deze wordt aangestuurd door een nieuwe parameterwaarde van LOH_SZTK_TOE2122_02_KOLOM, nl. waarde ‘M’.

 

Applicatiebeheer

Nieuwe parameterwaarde ‘M’ voor parameter  LOH_SZTK_TOE2122_02_KOLOM        

Bij waarde 'J' wordt de toeslag voor 21 of 22-jarige alleenstaanden als 02-komponent verwerkt.

In dat geval wordt deze 02-komponent gecombineerd met een eventuele verlaging van de 'toeslag i.v.m. medebewoning' weggeschreven.

Bij waarde 'M' wordt bij een 21 en 22 jarige die de kosten deelt naast de toeslag tevens een verlaging weggeschreven in GWS. 

De toeslag die per saldo 0,00 is wordt dan niet bepaald door geen enkele component weg te schrijven, maar door een component toeslag van bijv. 2% (02-kolom) en een component verlaging van 2% (03-kolom) weg te schrijven.

Bij waarde 'N' wordt de verlaging i.v.m. de leeftijd van 21 of 22 jaar altijd in de 03-kolom weggeschreven.

 

Nieuwe parameter LOH_SZTK_SVL_02_KOLOM

Bij waarde 'M' wordt de schoolverlaterskorting als 02-komponent verwerkt.

Bij een schoolverlater die  de kosten deelt wordt naast de toeslag tevens een verlaging weggeschreven in GWS.

De toeslag die per saldo 0,00 is wordt dan niet bepaald door geen enkele component weg te schrijven, maar door een component toeslag van bijv. 1% (02-kolom) en een component verlaging van 1% (03-kolom) weg te schrijven.

 

Let wel: waarde 'M' werkt alleen als LOH_SZTK_TOE2122_02_KOLOM ook op 'M' staat.

 

Bij waarde 'N' wordt de verlaging i.v.m. schoolverlating altijd in de 03-kolom weggeschreven.

 

Om de gewenste situatie uit bovenstaande melding te verkrijgen moet dus:

Parameter  LOH_SZTK_TOE2122_02_KOLOM waarde ‘M’ krijgen

Parameter LOH_SZTK_SVL_02_KOLOM waarde ‘M’ krijgen

 

De integratiekodes betreffende de toeslagen / verlagingen 21- en 22-jarigen moeten als volgt zijn ingericht:

 

 

 

De integratiekodes betreffende de toeslagen / verlagingen schoolverlaters moeten als volgt zijn ingericht:

 

 

 

GWS moet de volgende componenten bevatten:

 

Voor de 21-22-jarigen:

 

 

 

 

 

Voor de schoolverlaters:

 

 

 

 

Melding door klant

De parameter : LOH_DEBIT_CREDIT_JN biedt alleen de mogelijkheden Ja of Nee bij :

 

"Als 'N', dan worden in de hoofdstukken "Debiteuren" en "Inhouden en doorbetalen" eventuele vorderingen, inhoudingen en doorbetalingen wel getoond, maar kan gebruiker aflossingen op vorderingen niet registreren of inhoudingen en doorbetalingen niet registreren of wijzigen.

Als 'J' dan kan dit wel.

N.B De parameter is opgenomen.t.b.v. die gemeenten die niet willen dat hun consulenten 'handmatig' componenten in het uitkeringsdossier plaatsen of wijzigen."

 

De gemeente Arnhem wil graag bij een aanvraag LOH dat de debiteuren WEL door de consulenten gewijzigd mogen worden en de inhoudingen NIET gewijzigd mogen worden. Dit specifieke onderscheid is momenteel niet te maken.

 

Oplossing

Parameter LOH_DEBIT_CREDIT_JN kan nu ook waarde 'D' krijgen: in hoofdstuk "Debiteuren" kan de gebruiker de inhoudingen ter aflossing op vorderingen wijzigen. In hoofdstuk "Inhouden en doorbetalen" kan de gebruiker niets wijzigen of registreren.

 

Applicatiebeheer

Nieuwe waarde ‘D’ voor parameter LOH_DEBIT_CREDIT_JN:

 

Bij waarde 'N' worden in de hoofdstukken "Debiteuren" en "Inhouden en doorbetalen" eventuele vorderingen, inhoudingen en doorbetalingen wel getoond, maar kan gebruiker aflossingen op vorderingen niet registreren of inhoudingen en doorbetalingen niet registreren of wijzigen.

Bij waarde 'J' kan dit wel, in beide hoofdstukken.

Bij waarde 'D' kan de gebruiker in hoofdstuk "Debiteuren" wel aflossingen op vorderingen registreren, maar geen inhoudingen en doorbetalingen registreren of wijzigen in hoofdstuk "Inhouden en doorbetalen".