<< Klik om de inhoudsopgave te tonen >> Navigatie:  »Geen onderwerpen boven dit niveau« Module Bijzondere Bijstand

Melding door klant

Zie module Bestuurlijke boete.

Oplossing

Zie module Bestuurlijke boete.

Applicatiebeheer

Indien u voor het betreffende tekstblok een ‘alternatief’ in gebruik heeft, dient dat alternatief te worden bijgewerkt.

 

Het betreft het tekstblok:

 

 

Melding door klant

In een casus PKO Bijzondere Bijstand wordt na de ingangsdatum gevraagd om een optie te kiezen (zie bijlage) uit:

-        Einddatum kosten bekend

-        Betrokkene kan verzoeken om voortzetting

Voor Tilburg is deze tweede optie niet nodig. Kan deze worden weggehaald?

Oplossing

Het kunnen onderdrukken van de optie ‘Betrokkene kan verzoeken om voortzetting’ is ingebouwd.

Applicatiebeheer

De nieuwe parameter BB_PBB_VOORTZ_MOG_JN moet op ‘N’ worden gezet om de optie  ‘Betrokkene kan verzoeken om voortzetting’ te onderdrukken in de casus.

 

 

Melding door klant

In PKO Bijzondere Bijstand wordt een casus leenbijstand op declaratiebasis behandeld. PKO handelt dit goed af. Een ding wil Tilburg wel graag aangepast zien, en dat is de onderstaande zin in de beschikking:

U dient de lening af te lossen in 12 maandelijkse termijnen met ingang van 1 december 2016.

Aangezien de declaratie nog moet plaatsvinden, is zowel de duur als de ingangsdatum van de aflossing niet zeker. De bovenstaande zin kan dus uit de beschikking. De bepaling van de afloscapaciteit en het noemen van het aflosbedrag in de beschikking wil Tilburg wel zo houden. Dus de wens is om bij leenbijstand op declaratiebasis de genoemde zin uit de beschikking te verwijderen.

Oplossing

De zin in de beschikking wordt bij leenbijstand op basis van declaratie onderdrukt. Daarnaast wordt in de dialoog en in de rapportage vermeld dat de aflossingsperiode en hoogte van de aflossing nog niet definitief is.

Applicatiebeheer

Het tekstblok BB rapport\AFLOS\PERIO is voor de oplossing van deze melding gewijzigd.

Graag controleren of voor uw gemeente een alternatief voor dit tekstblok moet worden aangemaakt of gewijzigd.

 

 

Melding door klant

PKO Bijzondere Bijstand kan in een werkproces woonkostentoeslag (ABPHL) de verhuisplicht opleggen in geval de woonkosten hoger zijn dan de maximale huurtoeslaggrens. Dit kan geregeld worden met PKO parameter WK_VERHUISPLICHT op J of E.

 

Tilburg legt in principe de verhuisplicht op als de woonkosten hoger zijn dan de maximale huurtoeslaggrens (zowel voor huurders als voor eigenaren), echter dit is niet standaard. De gebruiker moet dus, als de woonkosten hoger zijn dan de maximale huurtoeslaggrens, de mogelijkheid hebben de verhuisplicht op te leggen, maar moet er ook van af kunnen zien.

De wens van de gemeente Tilburg is dus om een nieuwe optie te maken voor PKO parameter WK_VERHUISPLICHT, waarmee de PKO-gebruiker de keuze heeft om de verhuisplicht wel of niet op te leggen.

Oplossing

Er kan worden ingesteld dat de vraag 'Wilt u de verhuisvoorwaarde opleggen?' in de dialoog voorkomt als de woonkosten hoger zijn dan de maximale huur.

Applicatiebeheer

Om altijd een vraag over de verhuisplicht te krijgen bij hoge woonkosten moet de bestaande parameter WK_VERHUISPLICHT op ‘V’ worden gezet.

 

Melding door klant

De eerdere wens 2141283 is in release 2017.Q1.1 uitgevoerd, maar helaas alleen voor de module Levensonderhoud.

Conform eerdere wens graag ook functionaliteit beschikbaar maken voor de andere modules (Bijzondere Bijstand, Opschorten en intrekken, Terugvordering en Boete)

Oplossing

Het standaard tekstdeel van het BB-Rapport is aangepast zodat de soort rapportage wordt getoond. Voor de andere modules was de aanpassing al eerder uitgevoerd.

Applicatiebeheer

Van onderstaande gewijzigde body graag onderzoeken of er een alternatief van is dat gewijzigd moet worden:

BB – Rapport

 

 

Melding door klant

Bij een cliënt is in de Suite bij betaalwijze en IBAN ingevuld van een bewindvoerder en bij type betaling 'bewindvoerder'.

Casus PKO BB (zo ook LOH) doorlopen: In de rapportage wordt bij betaalwijze ook het type vermeld namelijk 'bewindvoerder', maar bij het advies in de rapportage wordt de tekst 'bijstand uitbetalen aan cliënt (SEPA NLXXXX)' vermeld. Kan hier ook aangegeven worden 'bijstand uitbetalen aan bewindvoerder (SEPA NL XXXX)'? Dit geldt ook voor de beschikking van PKO BB. Hierin wordt vermeld dat het bedrag wordt uitbetaald aan cliënt.

Oplossing

Als indicatie betaling gevuld is met 'B' (bewindvoerder) of 'P' (Partner) wordt dat nu getoond in de dialoog, in het advies van het rapport en bij de uitbetaling in de beschikking.

Applicatiebeheer

De volgende tekstblokken zijn voor de oplossing van deze melding gewijzigd:

-LOH rapport \ADVIES \BW_C

-LOH rapport \ADVIES \BW_P

Graag controleren of voor deze tekstblokken een alternatief bestaat dat dan moet worden aangepast.

 

 

Melding door klant

De gemeente Eindhoven heeft vaak aanvragen bijzondere bijstand met meerdere kostensoorten die ieder apart moeten worden doorbetaald (met name bij taakstellers gebeurt dit). Men wil dan in het dossier duidelijk kunnen zien wat voor doorbetaling het betreft en de wens is om dit d.m.v. verschillende 00/23-componenten te realiseren. PKO Bijzondere Bijstand kan op dit moment echter met maar één 00/23-component werken, namelijk die met PKO-indicatie DB_R of DB_D (als deze indicatie meer dan één keer voorkomt, geeft PKO een foutmelding). Eindhoven wil graag dat men voor doorbetalingen of reserveringen in PKO BB meerdere 00/23-componenten kan gebruiken. Verzoek aan Centric is om dit mogelijk te maken. Voorkeur is wel om vast te blijven houden aan de PKO-indicaties DB_R en DB_D zodat de gemeente nog wel zelf kan kiezen welke 00/23-componenten voor bijzondere bijstand mogen worden gebruikt.

Oplossing

De keuzemogelijkheid in doorbetalingscomponenten is ingebouwd. Als meer dan 1 component met PKO indicatie DB_R of DB_D is ingericht, volgt geen foutboodschap, maar wordt de gebruiker per doorbetaalde kostensoort gevraagd de juiste component te kiezen.

Applicatiebeheer

Wellicht extra indicaties PKO van het type DB_D of DB_R bij componenten van regeling 00, kolomnummer 23 toevoegen, als dat in uw gemeente gewenst is.