<< Klik om de inhoudsopgave te tonen >> Navigatie:  »Geen onderwerpen boven dit niveau« Module Bijzondere Bijstand

Opgeloste meldingen

 

Melding door klant

•Graag bij de beschikking (als bijlage) berekening WKT opnemen. Met de huidige beschikking is de hoogte van de bijzondere bijstand niet gemotiveerd.

•Verzoek voor PKO Woonkostentoeslag. Graag in de beschikking de berekening van de Woonkostentoeslag opnemen (misschien als bijlage?), deze staat nu alleen in het rapport. Klanten bellen vaak over de berekening, vandaar.

 

Oplossing

De berekening van de woonkostentoeslag kan nu als los document, als bijlage van de rapportage en als bijlage bij een beschikking worden gegenereerd.

 

Applicatiebeheer

Het document met de woonkostentoeslagberekening kan als los document worden gegenereerd of als bijlage bij rapport en/of beschikking.

 

Er zijn drie relevante parameters voor de verschijningsvorm van het document woonkostentoeslag-berekening WK_BER_BIJLAGE_BESCH_JN

 

Bij 'J' wordt de woonkostentoeslagberekening als bijlage bij de beschikking gevoegdWK_BER_BIJLAGE_RAP_JN:
Bij 'J' wordt de woonkostentoeslagberekening als bijlage bij het rapport gevoegd.WK_BER_LOS_DOC_JN
Bij 'J' wordt een separaat document gemaakt met de woonkostentoeslagberekening.Altijd een document met de woonkostentoeslagberekening:
Als alle bovenstaande parameters op 'N' staan wordt als de draagkracht is behandeld toch een separaat document met de draagkrachtberekening gegenereerd.

 

Er is een nieuwe documentsoort gedefinieerd:

BB/LOH Berekening woonkostentoeslag \ Berekening woonkostentoeslag

Dit nieuwe document heeft als sjabloonnummer 90 en als bodynummer 1.

Dit document kan gekoppeld worden aan een in GWS4All aanwezig document voor de berekening van de woonkostentoeslag.

 

De volgende tekstblokken zijn nieuw:

BB/LOH Berekening woonkostentoeslag \ BBBB \ BODY

BB/LOH Berekening woonkostentoeslag \ BBBB \ RAP

BB/LOH Berekening woonkostentoeslag \ BBBB \ BSCH

BB/LOH Berekening woonkostentoeslag \ WK_KOP\ KOP

 

In het tekstblok BB/LOH Berekening woonkostentoeslag \ BBBB \ BODY zijn alle tekstblokken uit LOH – Rapport \ WKST expliciet genoemd. Dit zodat makkelijk een alternatief gemaakt kan worden waarin voor de gemeente ongewenste tekstblokken kunnen worden weggelaten.

 

 

Melding door klant

Onderhoudskosten eigen woning zijn sinds de levering april mogelijk via forfaitaire bedragen.

NOP gebruikt geen forfaitaire bedragen, maar de betreffende bedragen worden door de consulent ingevuld. Onderhoud eigen woning komt echter niet meer in de opsomming voor.

 

Het Nibud hanteert hiervoor een percentage van 0,04% van de WOZ waarde.  

Zie hieronder. Kan dit ingebouwd worden in PKO??

 

"Eigenaarslasten

Alle lasten die betrekking hebben op het eigen woningbezit moeten worden meegenomen. Dat zijn onderstaande lasten:

- rente van de hypotheek;

- erfpachtcanon (indien van toepassing);

- premie overlijdensrisicoverzekering;

- premie opstalverzekering*;

- onderhoudskosten*.

Voor de met * aangeduide posten wordt in principe een totaalbedrag van 0,04% van de WOZ-waarde als basis per maand gehanteerd. Deze posten kunnen ook zijn opgenomen in de bijdrage voor de vereniging van eigenaren.

De aflossing van de hypotheek of premie leven- of spaarhypotheek worden niet meegenomen bij de berekening van de correctie."

 

Oplossing

Het is nu ook mogelijk om voor de kosten van onderhoud en premie opstalverzekering een toeslag toe te passen ter hoogte van een percentage van de WOZ-waarde.

 

Applicatiebeheer

Om de toeslag op basis van de WOZ-waarde toe te passen, dient de parameter WK_LASTEN_EW_FORFAIT_JN (scherm Onderhoud Parameters -> Parameters) de waarde 'NWOZ' te hebben.

Het percentage van de maandelijkse toeslag dient te worden ingevuld bij de parameter WK_PP_TOESL_OBV_WOZWAARDE op het scherm Onderhoud Parameters -> Diversen.

 

 

 

Melding

In PKO wordt IIT toegekend vanaf 21 jaar. In Almere wordt de ITT echter pas toegekend vanaf 23 jaar. Is het mogelijk om hiervoor een parameter aan te maken?

 

Oplossing

De minimumleeftijd voor het recht op een Individuele Inkomenstoeslag kan door de gemeente worden ingesteld.

 

Applicatiebeheer

De minimumleeftijd kan worden ingesteld door in de kolom 'Waarde' de gewenste minimumleeftijd in te vullen bij de parameter LDT_MINIMUM_LEEFTIJD op het scherm Onderhoud Parameters -> Diversen.

Als deze waarde kleiner is dan 21, wordt een minimumleeftijd van 21 jaar gehanteerd. De standaardwaarde van de parameter is 21 (de parameter heeft deze waarde na het plaatsen van de release). U hoeft deze waarde alleen aan te passen, indien u een hogere minimumleeftijd wilt toepassen dan 21 jaar.

 

 

Melding

Normaal gesproken wordt bijzondere bijstand verstrekt voor een periode van maximaal 12 maanden. Vanzelfsprekend wordt bijstand nooit langer verstrekt dan de periode waarin de kosten worden gemaakt. Bij WKT (boven de huurtoeslaggrens) wordt bij ons niet langer dan 6 maanden. Deze periode kan met 3 maanden worden verlangd. De datum die nu verschijnt is gebaseerd op een mogelijke toekenningsperiode van 12 maanden.

 

Om fouten te vermijden, bestaat de behoefte om de periode waarover bijstand wordt verstrekt te koppelen aan de eerder geregistreerde datum tot wanneer de kosten worden gemaakt.

 

Oplossing

Er bestaat al geruime tijd een parameter waarmee de maximale termijn voor woonkostentoeslagen aan woningeigenaren en de toeslagen voor huren boven de toeslagrens kunnen worden ingesteld. Vanaf deze release (2015.Q3.1) kan een afwijkende maximale duur worden ingesteld voor een verlenging van een eerder toegekende woonkostentoeslag (mits het gaat om woonkosten boven de huurtoeslaggrens of om eigenaarslasten).

 

Bovendien wordt in de dialoog getoond over welke periode(n) eerder woonkostentoeslagen zijn toegekend met een einddatum van 'heden minus 3 maanden' of zonder einddatum die zijn geregistreerd in de uitkeringsdossiers waarin de PKO-cliënt de 'cliënt' of de 'partner' is. Zowel uitkeringscomponenten als occasionele componenten worden getoond.

 

Applicatiebeheer

De maximale duur van de woonkostentoeslag voor woonkosten boven de huurtoeslag is instelbaar met de parameter WK_MAXIMALE_DUUR (geldt ook voor toeslag aan woning-eigenaren). Indien u voor verlengingen van de toeslag een afwijkende maximale termijn wilt hanteren, geeft u bij de genoemde parameter 2 waarden op, gescheiden door een # (bijvoorbeeld: 6#3).

 

In dat geval geldt voor een eerste toekenning een maximale duur van het aantal maanden dat als eerste is genoemd en voor een verlenging het aantal maanden dat als tweede (na het #) is genoemd. In het voorbeeld van de waarde 6#3: eerste toekenning voor maximaal 6 maanden en een verlenging voor maximaal 3 maanden.

 

 

Melding door klant

1. Vorig jaar is de afbouw wkt ingebouwd in PKO. Wij willen hier graag wat wijzigingen in aanbrengen, omdat deze niet helemaal aansluit bij ons beleid.

Met de parameter WK_AFBOUW_WKT_HUUR_EIGWO kan ingesteld worden of de wkt kan worden afgebouwd. Deze is ingesteld op 'J'.
Met de parameters WK_MAX_TERMIJNEN_WKT_EW en WK_MAX_TERMIJNEN_WKT_HW kunnen de termijnen worden ingesteld. Hierin kan echter geen onderscheid gemaakt worden, tussen lasten boven en onder de huurgrens.
In Almere geldt voor woonlasten boven de huurgrens een andere termijn dan voor woonlasten onder de huurgrens (zowel huur als koop). Dit onderscheid kan op dit moment niet gemaakt worden.
Bij woonlasten onder de huurgrens geldt een afbouwtermijn van 5 jaar.
Bij woonlasten boven de huurgrens geldt een afbouwtermijn van 3 jaar.

 

2. Wanneer een klant voor de 2e (of 3e, ets) keer aanvraagt, wordt in het rapport netjes de afbouwregeling vermeldt, inclusief berekening. In de beschikking wordt dit echter niet vermeldt (zie bijgevoegde beschikking).

 

3. Op dit moment wordt voor de wkt gebruik gemaakt van de beschikking BB. In de BB beschikking hebben wij echter een standaardtekst staan dat de klanten de bonnen gedurende 2 jaar moeten bewaren (zie beschikking). Deze tekst zit nu dus ook in de wkt beschikking, terwijl het daar niet van toepassing is. In de beschikking wkt willen wij juist andere standaardteksten toegevoegd hebben (zie bijlage tekst wkt beschikking). Wellicht dat het handiger is om voor de wkt en de bb verschillende sjablonen te maken, omdat deze zo van elkaar verschillen.

 

Oplossing

Het gevraagde onder 1. 2 zijn ingebouwd. Onderdeel 3 is niet ingebouwd omdat dit met een andere opzet van alternatieve teksten nu al aan te sturen is.

 

Applicatiebeheer

Voor het onderkennen van het maximaal aantal termijnen als de woonkosten meer zijn dan de huurgrens zijn twee nieuwe parameters onderkend, namelijk:

-WK_MAX_TERMIJNEN_BH_EW

-WK_MAX_TERMIJNEN_BH_HW

 

 

Melding door klant

Het eigen beleid van de gemeente Veenendaal zegt dat voor ieder kind een extra toeslag geldt van € 100,-.

Dus voor alleenstaande ouder:

AEO 1 knd € 550

AEO 2 knd € 650

AEO 3 knd € 750

AEO 4 knd € 850

enz.

 

Voor samenwonenden geldt hetzelfde

SAM 1 knd € 600

SAM 2 knd € 700

SAM 3 knd € 800

SAM 4 knd € 900

enz.

 

Met de parameter LDT_NORM_OBV_AA_KND op waarde J3 kan ik het beleid voor een deel ondervangen, maar niet helemaal.

Is het niet een idee om het net zo te doen als bij de kostendelers-component? Dus 1 normbedrag dat vermenigvuldigd wordt met het aantal ten laste komende kinderen.

 

Oplossing

Vanaf deze release is het mogelijk PKO zodanig in te stellen dat er voor elk ten laste komend kind (bij zowel alleenstaande ouders als samenwonenden) een toeslag wordt berekend voor elk kind.

 

Applicatiebeheer

Voor de parameter LDT_NORM_OBV_AA_KND (op scherm: Onderhoud parameters -> Parameters) is een nieuwe mogelijke waarde toegevoegd: TOESLAG_PER_KIND.

 

Als de parameter die waarde heeft, zal bij het normbedrag voor het gezinstype (Alleenstaande, Alleenstaande ouder of Samenwonend) een toeslag worden opgeteld van een in te stellen bedrag per kind.

 

Het bedrag per kind wordt ingesteld met de parameter LDT_FF_TOESL_PER_KIND op het scherm Onderhoud parameters -> Diversen.

 

 

Melding door klant

In een casus PKO Bijzondere Bijstand leenbijstand wordt door PKO een debiteurendossier aangemaakt. Hierin is het echter het veld 'Medewerker' niet gevuld. Eindhoven wil graag dat de medewerker die PKO doorloopt in het debiteurendossier in het veld "medewerker' wordt ingevuld.

 

Oplossing

Er is functionaliteit toegevoegd waarmee kan worden ingesteld dat de medewerker (zoals die is geregistreerd in het werkproces of het cliëntdossier) wordt opgenomen in het debiteurendossier dat PKO aanlegt.

 

Applicatiebeheer

Met parameter BB_KODE_WERKER_CLI_AANV kan worden ingesteld of de medewerker wordt geregistreerd in het debiteurendossier dat PKO is aangemaakt.

Deze parameter bestaat al geruime tijd. Er wordt mee aangegeven of de medewerker moet worden geregistreerd in het uitkeringsdossier en zo ja uit welke bron de medewerker moet worden opgehaald.

Vanaf deze release kan een tweede waarde worden opgegeven door na de eerste waarde een # te plaatsen en dan de tweede waarde op te geven.

 

Bijvoorbeeld:

 

Het is ook mogelijk om slechts één waarde op te geven (zoals tot nu gebruikelijk). Deze zal dan van toepassing zijn op het uitkeringsdossier.

 

De mogelijke waarden (zowel v.w.b. uitkeringsdossier als debiteurendossier) zijn:

 

 

 

 

 

Melding door klant

In een door PKO Bijzondere Bijstand aangemaakt debiteurendossier worden de onderstaande gegevens geplaatst die Eindhoven juist niet erin wil. Het gaat om:

-          Betaalplichtig vanaf

-          Betaalplichtig t/m

-          Vordering vanaf

-          Vordering tot en met

Kan PKO worden aangepast zodat deze datums niet meer in het debiteurendossier worden geplaatst?

 

Oplossing

•De datum 'Betaalplichtig vanaf' is een verplicht gegeven in GWS4all zodra een afloscomponent in het debiteurendossier wordt geplaatst. PKO registreert een dergelijke afloscomponent, daarom registreert PKO de datum 'Betaalplichtig vanaf' (is bestaande functionaliteit, blijft ongewijzigd).

•De 'Betaalplichtig t/m' wordt vanaf deze release niet meer gevuld. Het is in de praktijk onvoorspelbaar wanneer de betaalplicht ten einde komt, omdat het kan voorkomen dat client één of meer betalingstermijnen niet (geheel) voldoet.

•De datums 'Vordering vanaf' en 'Vordering tot en met' worden voortaan alleen gevuld indien de betreffende parameter dat aangeeft. In dat geval wordt de datum van de beschikking, zoals die in de dialoog is ingevuld, in de betreffende velden geregistreerd. (In de richtlijnen van de BDFS schrijft het CBS voor dat indien de bjstand betrekking heeft op een lening, de datum beschikking in deze velden dient te worden ingevuld.)

 

Applicatiebeheer

Het al dan niet vullen van de begin- en einddatum van de vordering in het debiteurendossier dat PKO aanlegt in een leenbijstandscasus, wordt ingesteld met de parameter BB_DEBDOS_DD_VORDERING (scherm: Onderhoud parameter -> Parameters).

Bij waarde 'J' worden de velden gevuld.

Na installatie van de release zal de parameter de waarde 'J' hebben.