<< Klik om de inhoudsopgave te tonen >> Navigatie:  »Geen onderwerpen boven dit niveau« Module Bijzondere Bijstand

 

Klantmeldingen

-Bij gebruik van de nieuwe functionaliteit om in 1 werkproces zowel bb incidenteel om niet als lening te behandelen, worden de 2 componenten/kostensoorten in 1 dossier weggeschreven i.p.v. 1 in om niet dossier en 1 in lening dossier.

-Eindhoven heeft de nieuwe parameter BB_COMB_LENEN_OM_NIET_JN ingesteld op J. PKO maakt nu twee uitkeringsdossiers aan: één voor leenbijstand en één voor om-niet. Echter …. Beide componenten komen te staan in het leenbijstanddossier.

 

Oplossing

De fout is opgelost door een aanpassing in de software.

 

Applicatiebeheer

Geen actie nodig.

 

 

 

Klantmeldingen

-In de casus geeft PKO aan: cliënt is jonger dan 23 jaar. Namelijk 0 jaar.

-Indien een aanvraag een aanmaakdatum heeft voor 1 januari 2014 dan berekend PKO4All geen basishuur (bedrag = 0,00) in een casus Woonkostentoeslag. Bij onoplettendheid is er een risico op een te hoge toekenning van bijstand.

-In een casus voor woonkostentoeslag komt een melding dat cliënt of partner jonger is dan 23. Beide zijn echter ouder. Voordat deze melding komt, verschijn er ook een waarschuwing melding.

 

Oorzaak

De fouten deden zich voor als de gewenste begindatum van de woonkostentoeslag in de maand januari van 2014 is. De fouten zijn ontstaan door een verkeerde uitlevering van de tariefcodes bij code EP (Normhuur eenpersoons huishoudens). Voor 2014 is hier namelijk begindatum 1-2-2014 ingevuld in plaats van 1-1-2014. De leeftijd van de cliënt op de begindatum van de woonkostentoeslag wordt in de casus berekend. Als deze datum niet aanwezig is wordt de leeftijd 0 jaar.

 

Oplossing

Bij de eerste keer uitvoeren van een casus Bijzondere bijstand wordt de begindatum van de normhuur hersteld.

 

Applicatiebeheer

Geen actie nodig.