<< Klik om de inhoudsopgave te tonen >> Navigatie:  »Geen onderwerpen boven dit niveau« Module Levensonderhoud

 

 

Melding door klant

Indien wij een casus LO willen doorlopen krijgen wij onderstaande melding:

U wilt in behandeling nemen terwijl er nog geen besluit op werkproces..... ) is genomen.

Conclusie U kunt deze casus pas voortzetten als er een besluit op is genomen. Dit is nieuw in versie 2018.Q2.1. Nu blokkeert PKO op elk openstaand werkproces.

Dit is voor ons niet wenselijk om zo PKO bijna bij geen cliënt doorlopen kan worden. Hebben jullie hier een oplossing voor? is er bijvoorbeeld een parameter die dit stuurt ? Alvast bedankt

 

Oplossing

In PKO Release 2018.Q2.1 is een nieuwe controle ingevoerd (zie melding 2534686) om te bepalen wanneer een volgend werkproces, al dan niet mag worden opgestart, tijdens een nog actief werkproces voor diezelfde cliënt.

Hierbij gaat het om de samenhang tussen aanvragen, heronderzoeken en mutaties PKO Levensonderhoud.

Gecontroleerd word of er al een besluit is genomen (via het veld IND_VOOR_BESL van de tabel SZFASES).

Deze controle was wat te strak, want er werd abusievelijk ook naar alle andere werkprocessen (anders dan PKO Levensonderhoud) van diezelfde cliënt gekeken.

Fout is in deze patch (2018.Q2.2) opgelost.

 

Daarnaast is het duidelijk geworden dat niet elke klant gebruikmaakt van de besluitfases in de Suite.

De nieuwe controle is in deze release dan ook afhankelijk van een nieuwe parameter.

 

Applicatiebeheer

‘Nieuwe’ parameter: LOH_BESLUITFASE_CHECK                          (defaultwaarde ‘N’)

 

Bij 'J' controleert PKO bij mutaties en heronderzoeken of in een eerdere aanvraag van de desbetreffende cliënt de besluitfase voorbij is of niet.

Bij een aanvraag controleert PKO of in een eerdere mutatie of een eerder heronderzoek de besluitfase voorbij is.

Bij waarde ‘N’ wordt deze controle niet uitgevoerd.