<< Klik om de inhoudsopgave te tonen >> Navigatie: Releasenotes > Releases 2023 > Release 2023.Q2.1_2 > Module Levensonderhoud |
1.Gewijzigde tekstblokken onjuist |
|
Meldingnummer |
CHG0492851 |
Melding
In de releasenotes van 2023.Q1.1 (December 2022) wordt verwezen naar dit stukje om te controleren: Beschikking NG 25. Dit komt in onze set up niet voor.
Oplossing
Er was iets fout gegaan met de lijst van gewijzigde tekstblokken.
De tekstblokken die daadwerkelijk zijn gewijzigd voor de overgang naar kostendelers vanaf 27 jaar zijn:
-Beschikking | NG | 09
Beschikking | NG | 12
Applicatiebeheer
Graag controleren of voor deze twee tekstblokken een alternatief moet worden gewijzigd of aangemaakt.
1.Standaard tekstblok voor intrekken/beëindigen vertoont verwarrend taalgebruik |
|
Meldingnummer |
CHG0448639 |
Melding
In de beschikking wordt naast de datum van intrekking ook gesproken over een periode van beëindiging na de intrekking tot aan de verzenddatum van de beschikking. Een uitkering wordt of ingetrokken met terugwerkende kracht of beëindigd als de datum in de toekomst ligt. Daarnaast is het ook verwarrend voor de klant.
Oplossing
De standaardtekst van tekstblok Beschikking \ SRTHOZ \ HOZ_IN is gewijzigd in
<<
Ons besluit
Wij hebben besloten dat u vanaf [.DD_BEGIN_INTREKKEN_BIJSTAND_VOLL] geen uitkering meer krijgt. Dit volgt uit de Participatiewet artikel 54 lid 3.
>>
Applicatiebeheer
Graag controleren of voor het tekstblok een alternatief moet worden gewijzigd of aangemaakt.
1.Verhuizing naar of vanuit een inrichting gaat fout |
|
Meldingnummers |
CHG0466690 en CHG0459598 |
Melding
Als een klant verhuisd vanuit een instelling naar een woning of andersom dan moet het huidige dossier afgesloten worden en moet er een nieuw dossier aangemaakt worden. Dit concludeert PKO goed. Echter komt PKO met de melding dat de gebruiker niet geautoriseerd is om een uitkeringsdossier aan te maken. Zie bijgevoegde schermprint. PKO wordt dan afgesloten en de mutatie heeft men dus niet kunnen afhandelen. Twee andere schermprints tonen aan dat de gebruikers van PKO wel degelijk zijn geautoriseerd om dossiers aan te maken.
Oplossing
PKO Levensonderhoud Mutaties en Beëindigen maakt met deze levering werkelijk een nieuw uitkeringsdossier aan bij een verhuizing naar of vanuit een inrichting. Dit gebeurde niet omdat PKO er onterecht vanuit ging dat er al een nieuw dossier was aangemaakt.
Applicatiebeheer
Het verdient aanbeveling om de uitkeringsdossiers uit de werkprocessen waarin het probleem zich heeft voorgedaan te controleren. Toen de fout aanwezig was werd het huidige dossier namelijk wel beëindigd, maar daarna weer gebruikt voor de nieuwe norm. Mogelijk staan er dus twee normcomponenten in het huidige dossier en klopt de groep niet. Daarnaast zijn de begin en einddata mogelijk niet juist.
1.Verhuizing binnen ISD gaat fout |
|
Meldingnummer |
CHG0474572 |
Melding
De casus 'klant verhuist binnen de ISD' wordt afgehandeld met PKO Mutatie.
PKO beëindigt het lopende bestaande uitkeringsdossier van de 'oude' gemeente niet, maar past de gemeentecode aan in dit dossier. Dit is niet correct. PKO moet het uitkeringsdossier van de 'oude' gemeente beëindigen en de gemeentecode niet aanpassen.
Oplossing
PKO Levensonderhoud Mutaties en Beëindigen maakt met deze levering een nieuw uitkeringsdossier aan bij een verhuizing binnen een ISD.
(Dit gebeurt alleen als de gemeente in het beleid heeft staan dat er een nieuw dossier moet worden aangemaak bij een verhuizing naar een andere gemeente binnen de ISD. De tweede positie van parameter LOH_NORMWIJZIGING_NW_DOS is dan gevuld met ‘H’)
In deze situatie werd geen nieuw dossier aangemaakt omdat PKO er vanuit ging dat er al een nieuw dossier was aangemaakt.
Applicatiebeheer
Het verdient aanbeveling om de uitkeringsdossiers uit de werkprocessen waarin het probleem zich had voorgedaan te controleren. Toen de fout aanwezig was werd het huidige dossier namelijk wel beëindigd, maar daarna weer gebruikt voor de nieuwe norm. Mogelijk staan er dus twee normcomponenten in het huidige dossier en klopt de groep niet. Daarnaast zijn de begin en einddata mogelijk niet juist.