|
<< Klik om de inhoudsopgave te tonen >> Navigatie: Algemeen > Aangepaste vraageigenschappen |
De vragen in de dialoog zijn zodanig opgesteld dat ze alle klanten ondersteunen. In sommige gevallen wordt ter verduidelijking van een vraag nog een toelichting toegevoegd die voor alle klanten zichtbaar is. Het geval kan zich echter voordoen dat bij een vraag een extra toelichting op de vraag gewenst is, omdat de gemeente hierin haar eigen beleid onder de aandacht wil brengen.
Andersom kan een gemeente ook van haar eindgebruikers verlangen dat ze altijd verplicht een toelichting geven bij het antwoord op een vraag, terwijl dat bij andere gemeenten niet het geval is.
Deze twee mogelijkheden, het toelichten van een vraag en het wel of niet verplicht stellen van een toelichting op een antwoord, zijn ondergebracht in 'Aangepaste vraageigenschappen'. Deze eigenschappen zijn aan te passen
•tijdens het doorlopen van een casus; of
•vanuit PKO Setup.
De vraageigenschappen worden per variant ingesteld. Als er sprake is van een samenwerkingsverband waarbij voor verschillende gemeenten verschillend beleid bestaat, dan kan per gemeente een variant worden aangemaakt.
Zie ook: